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A Grado, la rete di albergatori che fa revenue management pensando alla brand reputation

Vent’anni fa, quando le distanze erano ancora piuttosto estese e soprattutto quando non esisteva ancora il web, il prezzo era ritenuto dagli operatori come l’unico testimone della qualità del servizio; spesso era semplicemente concepito in funzione della categoria ricettiva e della località di riferimento. Un prezzo alto era pertanto sinonimo di qualità ed un suo stravolgimento avrebbe rischiato di compromettere seriamente la reputazione dell’hotel. L’esperienza “Grado in Rete” intende invece dimostrare quanto revenue management e brand reputation siano intimamente legati fra loro in un rapporto causa-effetto positivo. Leggi tutto

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