Marketing turistico online: normativa su cookie e siti mobile

Marketing turistico online: normativa su cookie e siti mobile

Dallo scorso 2 giugno 2015, a seguito del recepitmento delle disposizioni indicate dal Decreto legislativo n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali - è diventato obbligatorio per tutti i siti che utilizzano i cookie apporre in tutte le pagine uno speciale banner indicante che il sito in questione utilizza i cookie…

…Ma cosa sono questi cookie??

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell’utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Esistono diversi tipi di cookie, quelli di analisi, profilazione Clienti e i cookie di terze parti, come ad esempio i pulsanti per accedere ai profili social o per mettere “mi piace” ai contenuti del sito, per una più ampia e dettagliata declinazione dello spinoso argomento Vi rimandiamo alla nostra pagina di trattamento dei dati personali. Se non hai dimestichezza con questa materia e non ti interessa diventare un esperto sui cookie scopri la nostra proposta gratuita in calce a questo articolo!

Siti mobile friendly

Come se la faccenda dei cookie non fosse abbastanza stressante, dallo scorso 21 aprile 2015 il tuo sito potrebbe aver perso visibilità su supporti mobili, come smartphone e tablet, a causa di una nuova politica di Google atta a privilegiare l’esperienza degli utenti in funzione dello strumento che stanno utilizzando per cercare informazioni su internet…
Per il mercato turistico online questa nuova politica di Google ha delle ripercussioni molto importanti, soprattutto perché sempre più turisti utilizzano smartphone per fare ricerche e poiché molto spesso le ricerche di strutture ricettive avvengono già in situazioni di mobilità, quindi attraverso supporti mobili.
Per fare il punto della situazione occorre però fare un passo indietro e affrontare l’argomento con completezza e dovizia di dettagli!

Statistiche ufficiali sul utilizzo dei supporti mobili

La percentuale di italiani che utilizzano uno smartphone o un tablet per navigare cresce giorno dopo giorno, secondo una ricerca di Total digital audience del marzo 2014 25 milioni di italiani tra i 18 e i 74 anni sono stati online, per un consumo mensile medio di 46 ore e 15 minuti procapite. In esso la fruizione di internet da mobile (smartphone e tablet) rappresenta il 57% del tempo totale speso online.
Considerando questo aspetto Google ha deciso di privilegiare i siti che offrono un’esperienza migliore agli utenti che effettuano le ricerche da mobile, dichiarando: “A partire dal 21 aprile 2015 abbiamo espanso l’utilizzo dell’ottimizzazione per dispositivi mobili come segnale di posizionamento. Questo cambiamento avrà effetti sulle ricerche mobile in tutto il mondo e in tutte le lingue e avrà un significativo impatto nei nostri risultati di ricerca. Di conseguenza gli utenti troveranno più facile ottenere risultati di ricerca rilevanti e di alta qualità ottimizzati per i propri dispositivi.

Ma cosa significa esattamente Mobile-Friendly??

Alcuni fattori che rendono un sito mobile-friendly sono: un testo leggibile senza dover zoomare, possibilità di navigare senza gesti innaturali, semplicemente scorrendo verso il basso, link a prova di touchscreen e facili da cliccare.
In parole povere se vuoi comparire (o restare….) con il tuo sito internet tra i primi risultati di ricerca di Google il tuo sito deve essere perfettamente visualizzabile e navigabile da dispositivi mobile, senza bisogno di zoomare!

La nostra proposta gratuita!

TurismOK offre da oggi un servizio unico nel suo genere: un check gratuito della digitalizzazione della tua impresa turistica nel quale viene inserito anche un apposito modulo di verifica dei cookie ed un modulo di analisi delle prestazioni del tuo sito su supporti mobile.
L’attività di analisi prenderà inoltre in considerazione alcuni elementi considerati determinanti per un’efficiente organizzazione e gestione aziendale a livello informatico.
L’output del check consisterà in un documento indicante attività e strumenti da implementare per migliorare la tua situazione. Saranno analizzati i seguenti elementi:
1. Redditività potenziale
2. Ottimizzazione per mobile
3. Software utilizzati nel management alberghiero
4. Software gestionali per il tuo albergo
5. Booking engine e channel manager
6. Strumenti informatici per il controllo della qualità
7. Wi fi e reti internet
8. Applicazioni
9. Informatizzazione strutturale
10. Tecnologie per il controllo della web reputation

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